Reference agentur mají jeden společný problém: čtou se skvěle a nedá se z nich nic ověřit. „Výrazně jsme zvýšili konverze“ nebo „zákazník je spokojený“ je věta, kterou o sobě napíše každý.
Zkusíme to jinak. U každého projektu jedno číslo, jeden problém, který se řešil, a odkaz, kde si to můžete ověřit.
WOOX: e-shop, o kterém ostatní říkali, že na Shoptetu nepůjde
Prodejce oblečení, který potřeboval e-shop na míru a na zahraničních platformách ani na Shoptet SOFA ho postavit nedokázal. Postavili jsme ho na Shoptet Premium a napojili na informační systém ANS. Celý příběh je v případové studii WOOX.
| Co | Číslo | Kde se to dá ověřit |
|---|---|---|
| Nárůst konverzního poměru rok po spuštění | +23 % | Oficiální stránka vítěze WebTop100 2024 |
| Nově registrovaní zákazníci za rok | +100 tisíc | Tamtéž |
| WebTop100 2024 | 1. místo, Ecommerce projekt roku (malý B2C projekt) | webtop100.cz |
| PageSpeed.ONE Awards 2025 | 1. místo pro Slovensko, celkově i v kategorii E-commerce | pagespeed.one/awards/2025 |
To poslední stojí za zdůraznění, protože se to špatně předstírá: rychlost webu se dá změřit zvenčí kýmkoli. Jak si rychlost změříte u sebe, popisuje článek o pomalém e-shopu na mobilu.
CityZen: redesign, u kterého se čísla zvedla nejvíc
Po redesignu vzrostl konverzní poměr o 63 % a obrat o 644 %. Obojí je v případové studii.
Poctivá poznámka k tomu druhému číslu: nárůst obratu v takovém řádu nikdy nedělá jen redesign. Dělá ho kombinace lepšího e-shopu, marketingu a toho, že značka v té době rostla. Kdo vám slíbí podobné číslo dopředu, prodává naději. My ho uvádíme jako to, co se stalo, ne jako to, co umíme zopakovat.
Olivie a VIF Sports: menší čísla, zajímavější příběh
U Olivie, e-shopu se stříbrnými šperky, vzrostl průměrný konverzní poměr o 25 %. U VIF Sports, který prodává sportovní brýle a doplňky, konverze o 28 %.
Proč to zmiňujeme, když to nejsou čísla do titulku? Protože takhle vypadá většina reálné práce. Dvacet až třicet procent na konverzi je výsledek, který se dá poctivě uhrát prací na e-shopu. A je to výsledek, který drží.
Northman a Xfer: projekty, které nejsou o jednom čísle
Northman prodává prémiové merino ponožky, Xfer je velkoobchod s reklamním textilem, pro který jsme na Shoptet Premium postavili B2B e-shop napojený na ERP Helios a dál ho rozvíjíme. U obou šlo o dlouhodobý rozvoj, ne o jednorázový redesign.
Tyhle projekty se v referencích ukazují hůř, protože nemají jeden efektní graf. Zato ukazují to, co většina e-shopů doopravdy potřebuje: někoho, kdo se o e-shop stará průběžně. Jak taková spolupráce vypadá a co stojí, rozebírá článek o externím e-commerce oddělení.
Čísla za celou agenturu
- Přes 800 realizací na Shoptetu, z toho přes 123 na Shoptet Premium.
- 4,7/5 ze 77 hodnocení na partnerském profilu Shoptetu. Hodnocení píšou klienti přímo tam a my je nemůžeme upravit ani smazat.
- Deloitte Technology Fast 50 Central Europe 2024: 17. místo.
- Shoptet Premium partner a zároveň Shopify Plus Partner.
Hodnocení na partnerském profilu Shoptetu je jediné číslo z tohohle seznamu, které nemůžeme nijak ovlivnit. Proto na něj odkazujeme, kdykoli se nás někdo ptá na reference.
Kdy spolupráci nedoporučíme
Do referencí to nepatří, ale k poctivosti ano. Zakázku odmítneme nebo nedoporučíme, když:
- je projekt nového e-shopu pod 150 000 Kč, nevejde se do něj analýza, design ani testování v kvalitě, kterou chceme odvést,
- je termín takový, že by se musela odbýt práce,
- klient hledá nejlevnějšího dodavatele, ne dlouhodobého partnera,
- na straně klienta není nikdo s rozhodovací pravomocí, kdo projektu dá čas.
Poslední bod je zdaleka nejčastější důvod, proč se spolupráce nepovede. Počítejte zhruba s hodinou týdně u jednoho člověka. A je jedno, jestli si vyberete nás, nebo někoho jiného.
