# MIME Digital - E-commerce Agentura > MIME Digital (mimedigital.cz) je specializovaný e-commerce partner pro střední a velké značky. Navrhujeme, stavíme a rozvíjíme e-shopy na platformách Shoptet, Shoptet Premium a Shopify. Naší specializací jsou komplexní migrace e-shopů bez výpadků, hluboké integrace ERP systémů (především ABRA Gen) a nasazování AI agentů napojených na data e-shopu. ## Rychlé kontakty - **Homepage**: https://mimedigital.cz/ - **Obchodní oddělení**: https://mimedigital.cz/kontakt - **Technická podpora**: https://mimedigital.cz/kontakt#podpora - **E-mail**: info@mimedigital.cz --- ## Hlavní Služby & Řešení ### [AI agenti pro e-shopy](https://mimedigital.cz/ai-agenti-pro-eshopy) - AI agent pro e-shop je program napojený na data e-shopu (objednávky, sklad, marže, katalog, API dopravců), který samostatně vykoná konkrétní úkol. Liší se od chatbota tím, že smí v předem daných mantinelech měnit stav, a měří se proto na obchodním čísle. - MIME Digital staví pět typů agentů: - **Naceňování** - sleduje nákupní ceny, sklad a ceny konkurentů (které určí e-shop) u zboží párovaného přes EAN a upravuje prodejní ceny v mantinelech zadaných e-shopem, nikdy pod limitní marži. Vede historii cen kvůli pravidlu nejnižší ceny za 30 dnů podle § 12a zákona o ochraně spotřebitele. Nejlépe funguje u zboží se sdíleným EAN napříč prodejci, u vlastní značky a módy se párování řeší jinak. - **Přehled o trhu** - monitoruje katalogy a kampaně konkurence, recenze a diskuse cílové skupiny, hlásí změny a převádí je do prodejních argumentů. - **Produktové karty** - doplní chybějící parametry z technických listů a webů výrobců a přepíše popisy tak, aby fungovaly filtry na e-shopu a aby produkt našly AI vyhledávače. - **Zákaznická podpora** - napojená na databázi objednávek a na tracking dopravců (Zásilkovna, PPL, DPD, Česká pošta, případně přes Balíkobot nebo Foxdeli); dohledá zásilku, upraví objednávku do vygenerování štítku, připraví storno ke schválení. Před každou změnou ověří totožnost zákazníka, ostatní předá člověku. - **Obsah** - navrhne téma podle sezónních trendů, napíše článek a prolinkuje ho na reálné produkty v katalogu; publikuje se až po schválení člověkem. - Postup nasazení: 1) hodinová konzultace nad konkrétním e-shopem zdarma a bez závazku, 2) návrh rozsahu, ceny, měřeného čísla a oprávnění agenta, 3) test naprázdno v dohledovém režimu (agent akce jen navrhuje, neukládá je), 4) ostrý provoz a rozvoj. - Řádové ceny: zákaznická podpora a produktové karty se nasazují v týdnech a v desítkách tisíc Kč, naceňování v měsících a ve stovkách tisíc Kč. K nasazení jde měsíční provoz, ve kterém je zahrnutý i provoz modelu. - Funguje na Shoptetu i na Shopify, agenti se napojují přes API platformy i přes navazující systémy (sklad, účetnictví, ERP). - Kdy MIME Digital agenta nedoporučí: nespolehlivé skladové stavy, neznámá marže na úrovni produktu, problém v procesu místo v kapacitě, objem, který se nevejde do návratnosti. - AI Act: agenti spadají do minimálního až omezeného rizika, ne do vysoce rizikových systémů podle přílohy III. Od 2. 8. 2026 platí transparenční povinnosti podle článku 50 (uživatel musí vědět, že píše s AI); pravidla pro vysoce rizikové systémy byla digitálním omnibusem odložena na 2. 12. 2027. - Data se u poskytovatelů modelů nepoužívají k trénování, poskytovatel modelu je veden jako subdodavatel, zpracovatelská smlouva je standardní součástí. Kontakt: Lukáš Žák (Head of Sales), lukas.zak@mimedigital.cz, +420 602 876 913. ### [Shoptet & Shoptet Premium](https://mimedigital.cz/shoptet) - Kompletní tvorba e-shopů na platformě Shoptet na klíč. - Návrh UX/UI designu, kódování šablon na míru, optimalizace konverzního poměru. - [Přechod na Shoptet](https://mimedigital.cz/prechod-na-shoptet): Bezpečná migrace z jiných platform (WooCommerce, Prestashop, atd.) bez ztráty SEO pozic a dat o zákaznících. - [Přechod na Shoptet Premium](https://mimedigital.cz/prechod-na-shoptet-premium): Řešení pro enterprise e-shopy s pokročilými požadavky na API, individuálním přístupem a vysokou zátěží. ### [Shopify](https://mimedigital.cz/shopify) - Vývoj a customizace e-shopů na platformě Shopify a Shopify Plus. - Tvorba vlastních aplikací, napojení na lokální české a slovenské služby (dopravci, platební brány). - Návrh headless e-commerce architektury. ### [Rozcestník: Shoptet nebo Shopify?](https://mimedigital.cz/shoptet-shopify) - Detailní srovnání obou e-commerce platforem, zhodnocení výhod a nevýhod z hlediska nákladů, škálovatelnosti a lokalizace pro český a slovenský trh. ### [Napojení ERP ABRA Gen](https://mimedigital.cz/napojeni-abra-gen) - Robustní integrace informačního systému ABRA Gen s e-shopy na platformě Shoptet i Shopify. - Automatická synchronizace produktů, skladových zásob, ceníků, objednávek, faktur a zákaznických dat v reálném čase. ### [Dotace pro malé a střední podniky](https://mimedigital.cz/dotace-pro-male-a-stredni-podniky) - Dotační program pro malé a střední podniky (do obratu 1 miliardy Kč) s místem realizace mimo Prahu, ve vybraných regionech a obcích do 25 000 obyvatel. - Proplácí 50 % způsobilých výdajů na e-commerce technologie, rozsah projektu 250 000 až 2 999 999 Kč. - Z dotace lze pokrýt: vytvoření nebo modernizaci e-shopu, rozšíření o nové funkce, napojení na sklad, účetnictví a ERP/CRM, automatizaci objednávek, fakturace a expedice, propojení s dopravci a platebními branami, implementační a programátorské práce. - MIME Digital zajistí kompletní žádost o dotaci (dotační specialista je součástí služby) i samotnou realizaci projektu. - Prostředky ve výzvách jsou omezené a rozhoduje pořadí - vyplatí se ozvat co nejdřív. Kontakt: Lukáš Žák (Head of Sales), lukas.zak@mimedigital.cz, +420 602 876 913. ### [Affiliate & partnerský program](https://mimedigital.cz/affiliate) - Provize 5-8 % z každé zakázky za doporučení klienta. - Spolupráce s agenturami, freelancery i affiliate partnery - nedublujeme služby, doplňujeme výkon, strategii a e-commerce know-how. --- ## Ceny, rozsah a průběh spolupráce Všechny částky jsou bez DPH a orientační - vycházejí z realizovaných projektů. Konkrétní cena i termín se liší podle stavu dat, katalogu a napojených systémů; závaznou cenu dostává klient až v písemném návrhu. ### Od jaké hranice projekt bereme - **Projekt e-shopu přijímáme od 150 000 Kč.** Menší zadání neděláme, protože se do nich nevejde analýza, design ani testování v kvalitě, kterou chceme odvést. - **Nacenění dodáváme do 3 pracovních dnů** od úvodního hovoru. ### Řádové ceny a doby realizace | Služba | Řádová cena | Doba realizace | |---|---|---| | Tvorba e-shopu na Shoptetu (šablona) | 150 000 - 500 000 Kč | 4-8 týdnů | | Tvorba e-shopu na Shoptetu (design na míru) | 250 000 - 600 000 Kč | 8-16 týdnů | | Shoptet Premium / blank šablona | 400 000 - 800 000 Kč | 6-12 týdnů | | Tvorba e-shopu na Shopify | 150 000 - 500 000 Kč | 2-8 týdnů | | B2B e-shop / velkoobchodní portál | 350 000 - 1 500 000 Kč | 12-36 týdnů | | Migrace na Shoptet nebo Shopify | 15 000 - 45 000 Kč | 1-3 týdny | | Napojení ERP (ABRA Gen i ostatní - Pohoda, Helios, Money) | 50 000 - 350 000 Kč | 3-12 týdnů | | AI agenti - podpora a produktové karty | desítky tisíc Kč | týdny | | AI agenti - naceňování | stovky tisíc Kč | měsíce | Dlouhodobá spolupráce měsíčně: | Spolupráce | Cena | |---|---| | Externí e-commerce oddělení (vývoj a rozvoj) | 30 000 - 60 000 Kč / měs | | Marketing od mime creative - tarif Start | 38 500 Kč (Google Ads) / 40 000 Kč (Meta) | | Marketing od mime creative - tarif Růst | od 60 000 Kč, typicky 60-80 tis. | | Marketing od mime creative - tarif Brand | od 100 000 Kč, typicky 100-130 tis.+ | Brand a strategie (jednorázově): tvorba loga 50 000 Kč, komunikační strategie 60 000 Kč, strategie značky 70 000 Kč, produktová strategie 80 000 Kč, komplexní marketingová strategie 100 000 Kč, kompletní branding 200 000 Kč. ### Co cenu nejvíc ovlivňuje 1. Šablona versus design na míru. 2. Počet unikátních typů stránek. 3. Hloubka napojení na ERP a další systémy. 4. Objem a stav dat určených k migraci. 5. Specifické funkce (konfigurátor produktu, individuální cenotvorba, výpočty). ### Jak se platí - Záloha 50 % z ceny projektu předem. - U projektů nad 200 000 Kč se dál fakturuje po dosažení každých dalších 100 000 Kč. - Projektové řízení tvoří 10-15 % času a je v nabídce uvedené zvlášť. - Vícepráce nad sjednaný rozsah se účtují zvlášť a vždy jen s písemným souhlasem klienta předem - cenu dostává před zahájením práce, nikdy až na faktuře. ### Co je a co není součástí dodávky V ceně je analýza a návrh, design, implementace a nastavení e-shopu, napojení systémů, migrace dat, zaškolení administrace v rozsahu 1 hodiny a předání. V ceně naopak není: měsíční tarif Shoptetu nebo Shopify (platí se platformě), unikátní nákupní proces nad rámec standardu platformy, párování kategorií na srovnávačích zboží, doplňky Instagram, Wishlist a hodnocení z Heureky, fotografie a texty, ani školení nad rámec jedné hodiny. U wireframu i grafického návrhu je v ceně jedna prezentace výstupu a dvě kola připomínek; další úpravy jsou vícepráce a jejich cenu klient dostává vždy před zahájením práce. ### Jak projekt probíhá 1. **Úvodní hovor** - projdeme sortiment, procesy a to, co dnes zdržuje lidi. 2. **Návrh a nacenění** do 3 pracovních dnů - rozpad na fáze, cena za každou zvlášť, harmonogram a seznam toho, co v ceně není. 3. **Wireframe (UX)** - hlavní strana, kategorie a detail produktu, desktop i mobil. 4. **Grafický design** - hlavní strana, velké menu, kategorie, detail produktu, obsahová stránka, mobilní hlavička a menu. 5. **Kódování a nastavení** - doprava, platby, stavy objednávek a stavové e-maily, párování plateb, feedy na Heureku a Zboží.cz. 6. **Migrace dat a přesměrování** - migrační tabulka a mapa starých URL na nové. 7. **Spuštění a zaškolení** - po spuštění hlídáme chybové stránky a indexaci v Search Console. 8. **Provoz a rozvoj** - support a další rozvoj podle výsledků. Každou fázi je potřeba odsouhlasit, než se pokračuje na další. ### Kdy spolupráci nedoporučíme nebo odmítneme - Projekt pod 150 000 Kč - nevejde se do něj analýza, design ani testování v kvalitě, kterou chceme odvést. - Termín, který nejde stihnout bez odbytí práce. - Klient hledá nejlevnějšího dodavatele, ne dlouhodobého partnera. - Na straně klienta není nikdo s rozhodovací pravomocí, kdo projektu dá čas. - U AI agentů navíc: nespolehlivé skladové stavy, neznámá marže na úrovni produktu, problém v procesu místo v kapacitě, objem, který se nevejde do návratnosti. ### Co potřebujeme od klienta Logo ve vektoru a grafický manuál, pokud existuje. Fotografie a představu o vizuálním směru. Přístup do administrace e-shopu a do Google Analytics. Vyplněnou migrační tabulku, pokud jde o migraci. A jednoho člověka s rozhodovací pravomocí - u běžícího projektu je potřeba počítat zhruba s hodinou týdně. --- ## O nás & Kariéra - [O nás](https://mimedigital.cz/o-nas): Informace o našem týmu, technologickém stacku a naší vizi partnerství pro e-commerce růst. - [Kariéra](https://mimedigital.cz/mime-kariera): Volné pracovní pozice v MIME Digital pro kodéry, vývojáře, projektové manažery a e-commerce konzultanty. - [Blog](https://mimedigital.cz/blog): Odborné články o e-commerce trendech, technických návodech, optimalizaci e-shopů a novinkách na platformách. --- ## Případové studie (Reference) Reálné výsledky e-shopů, které jsme migrovali, napojili nebo dlouhodobě rozvíjíme: - [Woox](https://mimedigital.cz/case-studies/woox) - Úspěšný přechod na Shoptet Premium a napojení ERP ABRA Gen. - [Cityzen](https://mimedigital.cz/case-studies/cityzen) - Vývoj a optimalizace e-shopu s unikátním oblečením. - [Northman](https://mimedigital.cz/case-studies/northman) - Výkonnostní a technologický rozvoj e-shopu s tradičními českými ponožkami. - [VIFSports](https://mimedigital.cz/case-studies/vifsports) - Rychlý růst a customizace e-shopu se sportovními brýlemi a doplňky. - [Olivie](https://mimedigital.cz/case-studies/olivie) - Škálování e-shopu se stříbrnými šperky. - [Xfer](https://mimedigital.cz/case-studies/xfer) - Modernizace a optimalizace e-shopu s reklamním a pracovním textilem. --- ## Právní informace - [Všeobecné obchodní podmínky (VOP)](https://mimedigital.cz/vop) - [Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)](https://mimedigital.cz/post/zasady-ochrany-osobnich-udaju)